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市工商和食药监局努力提升窗口服务形象

2017-07-14 08:21:00 作者:金辉 梁斌 来源: 浏览次数:0

    两个专项行动开展以来,我市工商和食药监局把提升窗口服务形象作为部门转变职能,改进作风的主要内容,坚持一手抓政务公开,将优惠政策、工作标准、工作程序、办事明白卡上网、上墙,使办事群众一目了然;一手抓工作实效,制定了“受理零推诿、办事零距离、发照零积压、工作零差错”的工作标准,对手续存在问题的登记申请进行业务指导,手续齐全当场发照,进一步优化了窗口服务水平,提高了服务效率。截至目前,工商和食药监登记注册窗口共接待办事群众3000余人次,解答群众疑难问题120余件,群众满意率达到95%以上。

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