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信访内容

来信情况
信件标题 市政府部门工作人员接听群众咨询电话态度不好
来信人 祁** 来信日期 2019-08-02
信件索引号 201900285
信件内容
为保护写信人隐私,办理结果不予公开。
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 市人力资源和社会保障局 回复日期 2019-08-16
办理结果

2019年8月2日对于毕业生祁伟反映我股室工作人员接听群众咨询电话态度不好,我股室对相关当事人进行了批评教育,同时进一步明确岗位职责,严格加强日常服务质量管理,加强对业务知识培训。我股室现已联系了祁伟,对其咨询的档案转递业务做了详细讲解,并给其办理了档案转递手续。我股室会做好服务问题整改工作,积极营造良好的服务氛围。