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信访内容

来信情况
信件标题 榕园排卡费一直不退
来信人 孔** 来信日期 2022-05-17
信件索引号 202200397
信件内容
榕园排卡费一直没有退 多次与销售沟通一直都是让等 现在家里急需用钱 希望能得到政府的帮助早日把钱退给我
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 市住房和城乡建设局 回复日期 2022-05-20
办理结果

接到信访件后,我局联系到开发企业负责人,要求与信访人对接,解决信访人诉求。经了解,开发企业因资金问题,无法完成退款。请信访人耐心等待。如双方无法达成一致,建议通过法律诉讼解决问题。