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信访内容

来信情况
信件标题 投诉邮政快递EMS
来信人 蒋** 来信日期 2022-07-14
信件索引号 202200733
信件内容
在拼多多买的一把电脑椅子靠背坏了,联系商家补发配件,六月二十八商家就已经发出了,一直没有物流信息,然后我联系邮政客服那边说是因为疫情的原因所以才导致延误,但是七月一号河北廊坊那边快递网点给我打电话说是包裹丢失,为什么两个的说辞不一样?然后我又打电话到河北廊坊12345咨询廊坊那边并没有疫情?这个邮政客服是推卸责任还是不作为?还是说邮政是国家的?互相包庇还是不作为,拖拉?我从六月二十八号投诉直到现在也没有处理结果。。
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 市信访局 回复日期 2022-07-25
办理结果
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