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信访内容

来信情况
信件标题 润园违规交房
来信人 唐** 来信日期 2024-03-13
信件索引号 202400353
信件内容
1.没达到验收标准强制业主收房,“三书一证一表”全都没有,缺少材料如下:《竣工验收备案表》《住宅质量保证书》《住宅使用说明书》《建设工程质量认定证书》《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》,至今仍未提供以上材料。
2.开发商不按正规收房流程交房,没有确认收房流程、综合验收、问题解决方案、出具《实测面积测绘报告》等流程,直接要求业主交物业费领钥匙就算收房。此操作存在明显的不合规行为。
3.开发商于2023年7月28日,在水电都不完善、电梯未开通、强弱电未完善、无法正常入住的情况下通知业主收房,并强行征收物业费(物业费开始收取时间为2023年9月)。
4.小区没有正规的市政道路,只有一条破烂不堪没有路灯的小路(小路没有名字,另一头通泰山路),出行难给业主造成很大不便。
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 市住房和城乡建设局 回复日期 2024-03-14
办理结果
您好,经与开发公司核实,因该小区延期交付造成多次上访,目前该小区部分房屋已经验收,部分业主急需用房的,收房后需缴纳物业费,业主也可以待验收后,再收取房屋,并缴纳物业费。