河北霸州农商银行供图。

河北霸州农商银行党委把学习宣传贯彻落实党的二十大精神作为当前首要政治任务，全面落实党中央和省委、省联社党委的部署要求,把“学通弄懂”和“办实事”结合起来,把群众满意作为出发点和落脚点，建立红马甲党员志愿服务队，常态化开展“我为群众办实事”实际活动，解民忧、暖民心，以实际行动检验学习贯彻成效，用心用情把党的关心温暖送到群众心坎上。

服务上门解民忧。霸州农商银行始终深入贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，围绕老百姓“急难愁盼”问题，主动下沉服务重心，想客户之所想，急客户之所急，为老年客户和行动不便的困难群体上门服务，着力打造“有温度的百姓银行”。煎茶铺支行在为老百姓办理第三代社保卡换发业务时，了解到大高各庄村距离营业网点远、留守老人多且大多行动不便的情况后，支行行长王涛立即与该村村委会联系沟通，亲自带领3名党员志愿者放弃休息日，携带移动展业设备上门为村民办理第三代社保卡换发业务。在办理过程中耐心详细地讲解第三代社保卡的功能、用法及卡片管理等注意事项，短短一天就为该村村民换发第三代社保卡86张，高效、贴心的服务受到了广大村民交口称赞。市区某小区90岁高龄的张奶奶由于常年瘫痪行动不便，未能及时更换第三代社保卡，退休金已停发近3个月。营业部负责人姚玲玲在接到张奶奶子女咨询电话后，立即带领1名柜员携带移动展业设备上门为张奶奶办理了社保卡更换业务，并现场激活，解决了困扰张奶奶数月的难题，得到张奶奶和其子女的连声感谢。

下乡宣传获民赞。霸州农商银行建立了常态化的金融知识宣传机制，践行金融知识宣传的社会责任，定期开展多形式、多维度的金融知识宣传，持续不断提升辖内居民金融素养及自我保护意识，与消费者共建良好的金融环境。3月14日，在“国际消费者权益日”到来之际，霸州农商银行总行机关10名党员组成志愿服务队深入各乡镇开展“送金融知识下乡”“党的二十大精神进基层”宣传宣讲活动。活动现场，通过分发宣传手册、摆放宣传展板等方式，用通俗易懂的语言，为广大村民讲解反洗钱、反假币、存款保险、征信、防范金融诈骗、金融消费者权益保护等知识。帮助村民提高金融风险防范意识，提高辨别非法金融活动的能力，自觉抵制各类金融诈骗活动，守好自己的“钱袋子”。同时，为村民发放《党的二十大精神图解手册》，用贴近实际、贴近生活、贴近群众的语言详细为村民宣讲党的二十大精神，解读党的惠民政策，把党的声音传递到老百姓心坎里。今年前两个月，已累计开展各类宣传活动7次，发放宣传资料6000余册，受惠群众8000余人。

走访慰问暖民心。一直以来，霸州农商银行在支持地方经济发展、为客户提供便捷金融服务的同时，坚持不忘履行社会责任，主动扛起社会担当，用一颗感恩的心，服务社会、回馈社会，通过关心困难群众，热心公益事业，力促全行员工在践行服务“三农”的道路上更加亲民、爱民、为民。3月15日，霸州农商银行4名党员志愿者前往煎茶铺镇大高各庄村6名脱贫户家中进行走访慰问，为他们送去米面、食用油等慰问品，传递党的关怀和农商银行的温暖。在74岁脱贫户孤寡老人李大卓家中，志愿者们详细了解他的生活及身体状况，认真询问生活中需要解决的实际问题，并向他传达了党的二十大精神。李大卓连声称赞党的惠民政策好，帮他脱贫翻了身，衣食无忧，可以安享晚年。同时对霸州农商银行的走访慰问表示真心感谢，竖起拇指称赞农商银行不愧是老百姓“自己的银行”。