图为冉贺凡与客运工作人员沟通掌握列车运行情况。苏秦 摄

今年春运伊始，冉贺凡遇到一起在高铁列车上拿错行李箱的求助警情，旅客在胜芳站下车后回到家里，才发现手中的行李不是自己的。因为自己的行李箱装有笔记本电脑、2000元现金等贵重钱物，焦急的失主立即通过报警电话找到冉贺凡寻求帮助。

由于丢失时间较长，冉贺凡与车站、列车长、乘警多方联系协作，终于在当日深夜帮失主找回了行李箱。他还耐心地向失主传授防止行李错拿丢失的小妙招，以免类似情况再次发生。