裕华街道办创新服务平台提升社区服务效率
裕华街道办创新服务平台提升社区服务效率。一是搭建两级网络服务平台。居民办理签字、盖章等日常事务，只需到社区便民服务中心，由社区工作人员将相关资料上传到网络服务平台即可，使居民一般性事务不出社区便可得到快速解决。街道、社区可以通过两级网络服务平台的不同权限了解查询辖区党员、低保户、重点稳控人员等基础信息，服务业务及流程，申报服务事项的办结情况等内容。二是组建两级代办员队伍。网络平台不能办结的业务，居民可以通过向社区网络服务平台提交代办申请，代办员为社区居民提供上门代办服务。目前，已为辖区内80余名行动不便的老人完成上门年审工作。三是成立退役军人管理服务站。社区建立社退役军人信息管理台账，将辖区内退役军人6-8人分成一个班。建立班子成员包连队制度，每个班子成员包10名退役军人。通过学习培训、组织生活等加强对退役军人的服务管理。