“警察同志，咱小区东边路灯总坏，孩子晚上回来真让人担心。”“您放心，我们这就联系协调维修。”近日，在霸州市霸州镇的社区广场上，民警搬着小马扎围坐在居民中间，认真记录诉求。这样走亲戚般热络对话的场景，是该市开展警民“微恳谈”活动的一个缩影。

为进一步拓宽警民联系渠道，促进和谐警民关系建设，今年7月以来，霸州市公安局组织开展警民“微恳谈”活动，充分发挥社区（驻村）民辅警“人熟、地熟、情况熟”的优势，以实施主动警务、预防警务为核心，利用“微时间”在“微场景”中与群众面对面交流。

霸州市公安局组织开展警民“微恳谈”活动。图为活动现场。

据介绍，该活动通过广泛听取意见建议、主动接受群众监督，更好地宣传群众、发动群众、服务群众，推动警民联系沟通、互动交流的常态化、制度化，打造成为深入了解社情民意的广阔平台、优化警民关系的沟通桥梁、提升公安工作效能的有效载体、展示亲民爱民形象的服务窗口。

从解决广场舞噪声纠纷到追回老人被忽悠购买的“保健器材”，再到优化学校周边交通环境……霸州公安的“微恳谈”活动将群众的每句话都被当作“要紧事”，能当场解决的绝不拖延，需要协调的定好期限，复杂问题成立专班跟进。

如今的霸州，“有事找民警唠唠”成为新风气，矛盾纠纷少了，邻里关系顺了，商户们做生意更安心了。截至目前，霸州市公安局已开展“微恳谈”30余次，征求意见建议80余条，现场解决50余条。